Mientras se familiariza con el operador 1Win y durante su estancia, los jugadores de España pueden tener preguntas. Pueden referirse al registro, depósitos y retiradas, apuestas deportivas, cuotas, cuenta personal y mucho más. Para su comodidad, hemos recopilado los datos de contacto del equipo de asistencia de la 1 Win app en un solo lugar.
Número de teléfono de 1Win
En primer lugar, debes saber que 1Win Español cuenta con una línea directa en la que podrás contactar directamente con los representantes de la empresa de forma telefónica. Y esto es una gran ventaja, la mayoría de las empresas de apuestas deportivas no proporcionan un número.
Un número de teléfono de atención al cliente en inglés está disponible en el 8 (800) 301 77 89. Puede que no esté en español, pero sigue siendo una gran alternativa en caso de que necesites hablar urgentemente con los expertos de 1Win en situaciones en las que la asistencia por texto no sea apropiada. También hay otras formas igualmente cómodas de ponerse en contacto con un operador. Son el chat en línea y el correo electrónico. Hablaremos de ellos en la sección siguiente.
Chat en directo
Cada vez son más los jugadores españoles que no quieren molestarse en hablar y eligen la opción de asistencia más rápida y sencilla: el chat en línea. Es cómodo en el sentido de que basta con hacer clic en la ventana de chat del sitio web o de la aplicación móvil para utilizarlo. Y a esto hay que añadir que no tendrá que esperar mucho tiempo, ya que los especialistas de asistencia responden en cuestión de minutos y, a veces, incluso de segundos. Otra ventaja es que el chat en directo está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana. Así podrás resolver tus dudas en cualquier momento. Incluso por la noche.
Instrucciones para quienes quieran contactar a través de la app:
- Abre la aplicación en tu móvil (enlace al archivo 1 Win apk si no lo tienes).
- Desliza el dedo hacia abajo y pulsa el botón «Más».
- Busca el menú «Chat en vivo» en «Otros».
- Pulsa el icono «Mensaje» y empieza a chatear con expertos.
Telegram
La plataforma de apuestas 1Win se mantiene al día. Esto ya nos quedó claro basándonos en el hecho de que se centra en las criptodivisas, y también ofrece una variedad de métodos de registro: Google+, Facebook, Telegram y otros. Por lo tanto, sería extraño que 1Win no añadiera una de las redes sociales populares como forma de comunicación – en nuestro caso, estamos hablando de Telegram. A través de un bot especial @qq1winbot puedes hacer una pregunta en línea y más tarde seguro que serás respondido. Además, aquí puedes seguir las últimas noticias y promociones de la empresa (bajo petición). O puedes hacerlo en la aplicación móvil oficial. Si no tienes una, te recomendamos encarecidamente 1Win descargar.
Correo electrónico
Este método es especialmente adecuado si tienes una situación inusual. Por ejemplo, has recibido una cantidad diferente por tus ganancias, o la retirada se ha retrasado. En estos casos, es importante describir detalladamente lo que está sucediendo, adjuntando capturas de pantalla de su cuenta personal. Para preguntas más complejas, se recomienda encarecidamente al usuario que utilice el formulario en línea del sitio web o de la app (sección «Centro de ayuda») o que escriba directamente desde su correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected].
Sección de preguntas frecuentes
1Win también ha hecho un gran trabajo y ha creado una completa sección de preguntas frecuentes. El sitio pone a disposición de los jugadores una extensa sección con las preguntas más frecuentes. Estas son:
- Anti-Fraude.
- Juego responsable.
- Política de privacidad.
- Descarga de 1Win apk.
Aplicación móvil 1Win
Para un acceso más cómodo e instantáneo, puedes 1Win app download en dispositivos Android o iOS. Sólo tienes que acceder a tu cuenta, ir a la sección «Móvil» y descargar la aplicación que coincida con tu sistema operativo. Esto le abre toda una gama de opciones, incluyendo apuestas deportivas, juegos de casino online, realizar depósitos, contactar con el servicio de atención al cliente y mucho más, todo ello en un cómodo formato móvil para Android o iOS.
Bonos de bienvenida de 1Win para usuarios de móvil
Presta atención a la recompensa de bienvenida de 1Win bet app – es válida exclusivamente para nuevos jugadores por realizar su primer depósito. Nos gustaría señalar que no encontrarás una oferta tan generosa en el 95% de los sitios de apuestas, ¡ya que en 1Win llega hasta el 500%!
El importe máximo total de la bonificación para los cuatro primeros depósitos es de 2.500 euros. Para recuperar la recompensa de bienvenida, sólo tiene que realizar apuestas regulares con cuotas de 3.0 o superiores. Se concede durante un máximo de 30 días. Una bonificación similar, excepto por las condiciones de apuesta, se ofrece a los jugadores de casino online. ¡Aprovéchese!
Y eso no es todo. Por el momento complace a sus usuarios con un bono especial por instalar la aplicación. Para conseguirlo, sólo tienes que ir al sitio desde tu dispositivo móvil y descargar una aplicación para tu dispositivo Android o iOS. ¡Inmediatamente después se abonarán 100 euros en su cuenta de bonificación!
PREGUNTAS FRECUENTES
Si la línea no está sobrecargada, inmediatamente. El tiempo medio con un operador es de 15 minutos.
Las respuestas de los representantes de asistencia se reciben en el plazo de un día (24 horas).
Según los comentarios de los usuarios en Internet, es el chat en línea. Puede utilizarlo desde un ordenador de sobremesa (en el navegador) o a través de la aplicación móvil 1Win app.
